Federconsumatori Siena – Comunicato

La nostra Associazione fa parte del Comitato di Partecipazione del volontariato accreditato con l’Azienda Ospedaliera Universitaria Senese, Ospedale Le Scotte, ove apriamo un nostro sportello di martedì e mercoledì, dalle 9.30 alle 12.30, attualmente presso il bancone di accoglienza posto all’ingresso principale. Nell’ottica di portare alla maggiore diffusione possibile la presenza e le attività del Comitato verrà distribuito ovunque il volantino che pubblichiamo, al cui interno troverete quali importanti funzioni siano riconosciute al Comitato stesso dalla Regione, un recapito e-mail ed alcune avvertenze importanti per i cittadini alle prese con la necessità di cure. Nelle intenzioni è il primo di una serie che porterà informazioni utili e, ci auguriamo, un dialogo diretto con le persone. Segnalare situazioni di disagio al Comitato metterà quest’ultimo in condizione di rappresentare le situazioni eclatanti e di interesse più generale alla Direzione aziendale. Ma occorre precisare che l’Ufficio Relazioni con il Pubblico è l’unico titolare a cui rivolgere i reclami, a cui dovrà rispondere sottolineando che in caso di ulteriore insoddisfazione del cittadino il reclamo sarà sottoposto alla Commissione Mista Conciliativa, a cui partecipano due Associazioni di tutela, come è Federconsumatori, con una terza, scelta tra le Associazioni accreditate con l’Azienda e partecipanti al Comitato che la indica. Vi informiamo che anche nella USL Toscana Sud-Est opera un Comitato che sta organizzando iniziative simili, anche in collaborazione con quello delle Scotte. Invitiamo i nostri Soci e chiunque sia interessato a problemi con la Sanità provinciale a contattare la nostra Sede di Siena nella persona di Giampiero Buccianti, grazie.